El problema no es el algoritmo: es que la mayoría de las marcas no tiene nada para decir
Publicar más no resuelve el problema de fondo. El problema es que muchas marcas se preocupan más por comunicar antes de tener algo que valga la pena comunicar.
El algoritmo es la excusa favorita
Hubo un tiempo en que el algoritmo de Instagram mostraba todo en orden cronológico. Subías algo y lo veía quien te seguía. Fin.
Después cambió. Y las marcas que no crecían encontraron el culpable perfecto: el algoritmo.
El algoritmo ya cambió cien veces más; y algunas marcas siguen culpando al algoritmo.
El algoritmo no tiene ningún incentivo para hundir tu marca. Solo busca mostrar lo que la gente quiere ver. Si no te muestra, la pregunta correcta no es “¿qué le pasa al algoritmo?” Es: “¿qué le pasa a lo que estás publicando?”
La realidad incómoda es esta: el algoritmo es el intermediario más honesto que existe en las redes sociales. No tiene favoritos ni amigos. No se deja sobornar. Está configurado y muestra lo que considera que funciona y esconde lo que no. Punto.
El síntoma más común: confundir presencia con comunicación
Hay empresas que llevan años “activas en redes” y no han construido absolutamente nada.
Publicaron el día del trabajador. El día de la mujer. El día del padre. Las Pascuas. El cumpleaños del local. La foto del equipo sonriendo en la oficina. La promo del mes.
Al final de cada año, siguen sin llegar los resultados.
Presencia no es comunicación. Publicar no es estrategia. Tener Instagram no es tener una marca.
La diferencia entre una marca que construye y una que simplemente existe en redes es exactamente esa: una tiene algo para decir. La otra sube contenidos.
Solo publicar sin una idea central es el equivalente digital a poner un cartel en la puerta del local que dice “estamos abiertos”. Técnicamente es comunicación pero no va a generar resultados.
Las señales de que tu marca no tiene nada para decir
• Tu contenido podría ser el de cualquier competidor sin cambiar una coma
• Describís tu empresa con frases como “calidad, compromiso y servicio al cliente”
• Tus posts tienen más likes de empleados que de clientes potenciales
• Cambiás de estrategia cada vez que viste un video de TikTok de un gurú.
• Preguntás “¿qué publicamos esta semana?” antes de “¿qué queremos construir?”
Por qué "llevar tu marca al siguiente nivel" no significa absolutamente nada
Antes de continuar, un momento de honestidad colectiva.
¿Cuántas veces escuchaste (o usaste) alguna de estas frases? (no vamos a negar que nosotros también).
“Potenciá tu marca”, “conectá con tu audiencia”, “generá engagement real”, “llevá tu negocio al siguiente nivel.”
Esas frases no dicen nada. Suenan bien, pero a veces no dicen nada.
El marketing si no incomoda se pierde en el ruido.
Las marcas que realmente construyen algo tienen una característica en común: se animan a decir cosas que su competencia evita. Toman postura. Tienen su punto de vista. Una forma de comunicar que las hace reconocibles aunque no esté su logo.
Nike no dice “hacemos zapatillas de calidad”. Dice que cualquier persona es un atleta. Eso molesta a algunos. Y por eso mismo conecta profundamente con otros.
Quilmes no dice “tenemos la mejor cerveza, ni somos la más antigua o tenemos calidad internacional”. El mensaje es que es la cerveza argentina y la que une a las personas.
El error de creer que el problema es el formato
Cuando el contenido no funciona, la primera reacción suele ser cambiar el formato.
“Tenemos que hacer más Reels”, “hay que probar carruseles”, “dicen que…”
El formato importa. Pero el formato no salva un mensaje vacío, sino que lo amplifica.
Un Reel sin nada interesante para decir es un post estático con música de fondo. Un carrusel sin una idea central es una presentación de PowerPoint con mejor diseño. Un live sin nada nuevo para aportar es una reunión de Zoom a la que nadie quiere tener que conectarse.
Ninguna herramienta, ni la IA, ni los Reels, van a solucionar el problema de no tener una historia que contar.
En Made in Córdoba somos la Frutilla Verde. No solo por el logo. Sino porque hay algo detrás de esa imagen que define cómo pensamos, cómo trabajamos y qué tipo de clientes queremos. Cuando elegimos ese símbolo, no estábamos eligiendo un dibujito lindo. Estábamos mostrando una forma de ser. Si, somos distintos, algo inmaduros y un poco ácidos.
Eso es lo que diferencia a una marca de un negocio con redes sociales.
Lo que sí funciona (y por qué)
- Saber exactamente a quién le estás hablando y a quién no
- Tener una postura clara sobre algo que le importa a tu cliente
- Decir cosas que tu competencia evita decir
- Construir contenido que solo tu marca podría haber publicado
- Pensar en narrativa de largo plazo, no en posts semanales
Qué tienen las marcas que sí construyen algo
Hay marcas que publican tres veces por semana y tienen comunidades reales. Y hay marcas que publican varias veces al día y tienen métricas insignificantes.
La diferencia no está en la frecuencia. Está en si hay algo detrás.
Las marcas que construyen algo de verdad tienen siempre estas tres cosas:
1. Una posición propia dentro de su industria
No tienen que tener razón en todo. Pero tienen una perspectiva propia. Una forma de ver su mercado que los diferencia. Algo que se animan a decir aunque no todo el mundo esté de acuerdo.
2. Un cliente definido con precisión
No hablan para todos. Hablan para alguien; para su público. Saben exactamente quién es esa persona, qué le preocupa, cómo piensa y qué necesita escuchar. Eso les permite decir cosas específicas que impactan en el objetivo.
3. Una narrativa consistente en el tiempo
No cambian de estrategia cada tres meses porque vieron que a otro le funcionó algo diferente. Construyen. Post a post, pieza a pieza, van remarcando la misma idea central. Eso es lo que se llama posicionamiento. Y el posicionamiento no se construye en una semana.
El diagnóstico antes del contenido
Si estás leyendo esto y algo te incomodó o te sentiste identificado, nos alegramos. No fue casualidad.
Antes de pensar en estrategia de contenidos, calendario editorial, formato de Reels o si conviene publicar a las 11 o a las 18, hay preguntas más importantes:
¿Tu marca tiene algo para decir que ninguna otra podría decir exactamente igual?
¿Sabés con precisión a quién le estás hablando y a quién no?
¿Hay una idea central que atraviesa todo lo que comunicás?
¿Podrías borrar el logo de tu contenido y que igual se reconozca como tuyo?
Si respondiste “no” a alguna de esas preguntas, el algoritmo no es el problema. Solo es quien expone nuestros errores.
Y antes de contratar a nadie para que publique por vos, vale la pena construir lo que van a comunicar.
Algunas preguntas frecuentes
¿El algoritmo realmente no importa?
Sí importa, pero el algoritmo es una consecuencia. Si tu contenido funciona, el algoritmo lo amplifica. Si no funciona, lo entierra. La estrategia correcta es trabajar el mensaje, no perseguir los cambios del algoritmo.
¿Necesito una agencia para construir la identidad de mi marca?
No necesariamente. Pero sí necesitás proceso, tiempo y pensamiento estratégico. Sin dudas lo podés hacer internamente, pero esto no lo resuelve un community manager cuando el problema es de posicionamiento. Son problemas diferentes que requieren soluciones diferentes.
¿Cuánto tiempo lleva construir un posicionamiento real?
Más del que la mayoría quiere escuchar. En términos generales, entre 6 y 12 meses de comunicación consistente para empezar a ver resultados claros. El problema no es la espera: es que muchas empresas cambian de rumbo cada 2 meses y nunca acumulan nada.
¿Cómo sé si mi marca tiene algo para decir o no?
Un test simple: describí tu empresa sin usar las palabras calidad, compromiso, experiencia, servicio al cliente ni pasión. Si podés hacerlo con algo específico y diferencial, tenés algo. Si no podés, ahí empieza el trabajo: encontrar quién sos y qué te hace diferente.
¿Sirve usar inteligencia artificial para generar contenido?
Sí, como herramienta de producción y exploración. No, como reemplazo de una estrategia. La IA puede acelerar la ejecución. No puede inventar una identidad donde no la hay. En todo caso, te ayuda a decir más fácil lo que ya tenés claro.
Ideas clave para llevarte
- El algoritmo es el intermediario más honesto del marketing digital: muestra lo que funciona
- Tener presencia en redes no es lo mismo que tener una marca con algo para decir
- Ningún formato ni herramienta resuelve el problema de no tener una historia que contar
- Las marcas que construyen tienen un punto de vista, un cliente definido y una narrativa consistente
- El diagnóstico correcto viene antes del calendario de contenidos, no después
¿Tu marca tiene algo para decir?
Si después de leer esto te quedaste con la sensación de que tu comunicación necesita algo más, probablemente tengas razón.
En Made in Córdoba trabajamos el posicionamiento, la estrategia y la comunicación de marcas que quieren construir algo de verdad. No fabricamos posts. Queremos acompañar marcas que tienen algo para decir.
Director de Made in Córdoba – Estratega en marketing que ama contar historias
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