Cada 23 de abril celebramos el Día Internacional del Libro y quiero aprovechar esta fecha para compartir con vos una lista de libros que marcaron mi recorrido en el marketing, la comunicación y la estrategia.
Quizás no sean “los mejores libros de la historia”. Tampoco necesariamente los más vendidos. Son libros que, en distintos momentos, me ayudaron de una u otra forma. Algunos me inspiraron, otros despertaron la pasión, algunos me ayudaron a pensar nuevas ideas y otros me enseñaron a liderar con sentido. Algunos son clásicos, otros están recién publicados, pero todos —de una forma u otra— para mí siguen muy vigentes.
Acá va mi lista personal de libros que tenés que leer si te gusta el marketing:
1. La Vaca Púrpura – Seth Godin
Seth Godin es lectura obligatoria. Difícil tarea elegir un solo libro, pero en mi caso quiero recomendarte La Vaca Púrpura. En un mundo saturado de mensajes, el único modo de destacar es ser diferente. Esta “vaca púrpura” fue una gran inspiración para nuestra agencia… por algo somos la agencia de la frutilla verde.
2. Marketing 4.0, 5.0 y 6.0 – Philip Kotler
Kotler es el padre del marketing y a pesar de su edad avanzada continúa publicando y estando a la vanguardia del marketing. En sus últimas versiones de Marketing, incorpora al consumidor digital, la tecnología y el marketing inmersivo entendiendo todo desde el propósito del marketing (no como venta, sino como satisfacción de necesidades) y con una visión humanista.
3. Marketing de guerrilla – Carlos Bravo
A este libro y su autor probablemente no los conozcas. No estamos hablando de un bestseller como en las recomendaciones anteriores, pero este libro es uno de los que más me inspiró. Cuando leí este libro estaba haciendo mi primera maestría en España, incursionando en el mundo del marketing, y sus páginas ayudaron a prender la llama de la pasión. Un libro divertido, fácil de leer, lleno de ejemplos reales y con el foco en comunicar disruptivamente, lo que en el mundo del marketing se conoce como BTL – Below The Line-.
4. Contagioso – Jonah Berger
Este libro se plantea entender cómo se viraliza una idea, una campaña o un producto. A partir del estudio de cientos de casos y presentando un montón de ejemplos prácticos, el autor propone 6 principios clave para lograr viralidad (el modelo STEPPS). En síntesis, una idea se vuelve contagiosa cuando compartirla hace ver bien a la persona ante los demás, está anclada en estímulos cotidianos, despierta emociones, tiene alta visibilidad, tiene valor práctico y/o cuenta una buena historia.
5. Charlas TED – Chris Anderson
El título ya lo dice todo: la guía oficial de las charlas TED de cómo dar presentaciones efectivas. Escrito por el director de TED, este libro nos acerca los secretos sobre cómo divulgar el conocimiento e impactar con nuestra comunicación. El manual oficial para hablar bien en público. Perfecto para quienes tienen algo para contar y quieren que el mensaje llegue.
6. El orador – Cicerón
Marco Tulio Cicerón fue un político romano reconocido como uno de los mayores exponentes de la oratoria del mundo antiguo. En este libro, Cicerón establece cómo ser el orador ideal. Necesitaba dejar este libro en la lista para recordarnos que algo bien hecho, más de 2.000 años después, puede seguir vigente. Sorprende que la estructura y los recursos que plantea Cicerón aún hoy se utilizan en los discursos políticos. Un clásico eterno.
7. El príncipe – Maquiavelo
Una lectura imprescindible para los que como yo, son amantes del marketing político. Este libro deja de lado los preceptos morales en el arte de gobernar para centrarse en la política real y el ejercicio pragmático del poder. Polémico, crudo, realista. Ideal para entender el poder, sus formas y su ejercicio. Además, con las nuevas formas de comunicar, este libro parece recién escrito. El Príncipe es un libro clave sobre política y estrategia.
8. Diseñando la propuesta de valor – Osterwalder, Pigneur y otros
Los autores del Business Model Canvas proponen una herramienta práctica para entender qué necesita tu cliente y cómo podés ofrecérselo de forma única. Y como el marketing se trata de identificar una necesidad o problema y brindar una solución adecuada, ¿qué mejor que una herramienta sistematizada para desarrollar nuestra propuesta de valor diferencial? A su vez, la lectura es sumamente dinámica y llena de ejemplos interesantes.
9. 1984 – George Orwell
Este no es un libro de marketing, pero sí sobre el poder de la comunicación. Esta novela significa el “para qué” de lo que hago y nos recuerda no perder el rumbo. En esta ficción Orwell plantea una distopía, un futuro controlado por un gobierno totalitario regido por el Gran Hermano, quien ejerce el control mediante la alteración de la historia y un gran aparato propagandístico. Leer este libro nos hace reflexionar sobre el poder de la comunicación y la necesidad de proteger las libertades individuales, las cuales nunca pueden ser avasalladas en pos de un hipotético “bien común”.
10. Start With Why – Simon Sinek
El libro que capultó a la fama a Simon Sinek. Tiene la fuerza de haber creado un mantra para guiar la comunicación de cualquier empresa con solo 3 palabras. “Empezá con el por qué” resume de manera increíble la base que debería seguir la comunicación. Toda gran marca, proyecto o movimiento empieza con un porqué. Sinek plantea que la gente no compra lo que hacés (no tu producto o servicio en sí mismo), sino por qué lo hacés, y que las organizaciones que lideran el mercado lo tienen claro. Este libro es la inspiración ideal para quienes buscan crear marcas con propósito y liderar en base a valores.
11. Hooked – Nir Eyal
Este libro explora cómo hacen las empresas para diseñar productos que mantengan enganchados a sus usuarios y generen compromisos y ciertos hábitos en ellos. Nir Eyal presenta el “Modelo Hook”, un proceso de cuatro pasos que puede aumentar la retención y el compromiso del usuario mediante: un evento disparador, una acción realizada por el usuario, una recompensa variable y un esfuerzo por parte del usuario. Un modelo claro y práctico para enganchar a la audiencia.
12. StoryBrand – Donald Miller
Este libro parte de una idea disruptiva. La historia a contar no se trata sobre la marca, sino sobre el cliente. De esta forma, al invertir la narrativa, Miller pone todo el foco en el consumidor y cómo conectar con el mismo. En base a esta idea, el autor plantea un modelo donde las marcas deben posicionarse como guías en la historia del cliente, quien es el verdadero héroe.
13. Sapiens: de animales a dioses – Yuval Noah Harari
No es un libro esencialmente de marketing, pero sí sobre la comprensión del comportamiento humano. Harari es uno de los autores que mejor puede describir el comportamiento actual de nuestras sociedades y predecir su futuro, y lo hace desde un análisis de la historia de la humanidad. En este libro, el cual le dio fama mundial, hace un repaso fascinante sobre cómo la humanidad evolucionó de grupos nómades de recolectores a las civilizaciones. ¿Y cuál es su conclusión? Los relatos y mitos compartidos son la base de la cooperación social. Si te gusta este autor, después podés continuar con “Homo Deus” o “Nexus”.
14. Brand Off On – Andy Stalman
En la lista, no podían faltar autores argentinos. Pero Andy Stalman no está en la lista solo por ser argentino, es un autor de fama mundial y es realmente interesante de leer. En un mundo donde las fronteras entre el mundo físico y el digital se diluyen continuamente, el autor nos da un enfoque práctico para el branding de hoy: no se puede entender de forma desconectada lo offline y lo online.
15. Lealtad a la marca – Tito Ávalos
Y cierro esta lista con Tito Ávalos, el otro autor argentino. Este es el libro de cuentos ideal para los amantes del branding. Con sencillez, de forma cercana, este libro nos narra historias de cómo se construyeron algunas marcas icónicas. Si una marca quiere trascender, no solo debe vender, sino crear una comunidad y enamorar.
Espero que estos libros, como a mí, te enciendan la chispa de la pasión, te enseñen algo nuevo o te inspiren para hacer más y mejor marketing.
Contame qué te pareció esta lista, cuál de estos libros leíste y cuál me recomendás vos a mí.
Luis Monti
Director Made in Córdoba
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